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如何學習ISO9001質量管理體系

2019-06-14T11:14:35來源:國家注冊審核員網www.lhauqs.tw 國家注冊審核員網

問題:如何學習ISO9001質量管理體系?針對這個問題,相信很多同仁都曾有過思考。分享一篇文章,拋磚引玉。希望各位經驗豐富的質量大神,可以到評論區為新手寫寫建議,為后輩提供更多的經驗,更多的思考。

1. 認真學習基本文件

應當閱讀ISO9001有關的基本資料。如果能看英文,最好看英文。因為翻譯總是很難完全表達原來的意思。

筆者認為,對質量管理八個原則和一些基本的術語,應當能背出來,但也不要求一字不差。首先要理解,從意思上背出來就可以。背出來就能相互聯系,反復對比、加深理解,結合實際運用。譬如,您從ISO9000對“驗證”和“確認”這兩個術語進行對比,看看有什么是共同的,有什么差異,一對比,印象就深刻多了,就能記住了。

2. 學習的目的是為了應用

要結合自己的工作學習。對ISO 9001標準要認真推敲、琢磨、對比、分析差別,結合自己的實際工作加以理解。如果有問題,應當學會如何查參考資料,一直把它弄懂為止。在實際中使用,加深理解。只有結合實際使用以后,才能對標準有深刻的理解。譬如,標準中提到了好多評審,譬如:管理評審、設計評審、不合格品處理的評審、糾正措施和預防措施的評審,這些評審有什么共同點,有什么差別和聯系,在實際工作中是否這樣做了?通過實際會加深對標準的理解了。

3. 如何才能熟悉標準各條要求

ISO9001標準對體系提出的各條要求是有聯系和區別的。要想記住這些要求,最好方法就是把這些要求的關系和區別搞清楚。特別是結合實際工作聯系來學習標準條款的要求。譬如,標準中哪些條款提到策劃?這些策劃有什么聯系和區別?還可以把2008版ISO 9001和2008版標準進行對比,看出要求上有什么差別,從而能體會新版標準的重點在什么地方,這樣我們工作的重點也就清楚了。

4. 如何提出問題?

我們在工作和學習過程中會遇到很多問題,這個時候,應當看到自己的不足,同時,也是學習和進步的好機會。通過工作和學習就能得到提高。當然可以通過不同渠道向同行提出問題,請教別人,共同探討,取得共同進步。

a)在提出問題之前,首先要通過自己的思考。必要的時候,把自己不成熟的想法告訴大家。等到大家發表和自己不同看法的時候,就會得到深刻的印象。比沒有動腦筋就提出問題要有更大的收獲。

b)提出問題時盡量把問題的焦點是什么說清楚。自己是如何理解的,不清楚的是什么問題。

c)為了便于溝通,盡量采用標準中通用的術語來提出問題。不然,會引起誤解,浪費時間。

5. 不要有浮躁心態

無論是做什么,學什么,都要有目的性。這個目的要從自己當前水平出發,提高一步原則來確定。

ISO9001標準的貫徹也是一種戰略的抉擇,體系的建立和改進也不是短期就能見到效果的,應當有長期的戰略和近期的目標結合起來,一步一步扎扎實實的向前開拓。日子久了,一定會見到效果的。

“求魚不如求漁”,有知識和經驗的人是“授魚不如授漁”。知識和經驗只能靠自己日長時久的積累和掌握的,不可能一朝一夕就成的。我們應當學習別人如何學習的方法,而不是只學習別人告訴您的內容。


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責編:deyong

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